Miembro del grupo de investigación consolidado Estudios del Discurso Académico y Profesional (EDAP) y coordinadora del grupo de innovación docente en Comunicación y Medios Audiovisuales (In-COMAV).

Sus principales áreas de docencia y de investigación son el discurso académico y el discurso profesional (discurso jurídico-administrativo y discurso periodístico), con énfasis en la comunicación persuasiva, en la optimización de textos escritos de especialidad y en el lenguaje claro.

Ha participado en diversos proyectos de investigación competitivos nacionales e internacionales, e investiga en la Cátedra UB-Diputación de Barcelona sobre comunicación clara aplicada a la Administración pública. También imparte cursos de redacción clara en el Máster de Estudios Jurídicos Avanzados y en la Escuela Judicial de España, y es docente en formaciones organizadas por el Consejo General del Poder Judicial.

Es coautora del Informe sobre el lenguaje escrito, a petición de la comisión interministerial encargada de elaborar el Informe para la modernización del discurso jurídico español. También es coautora de la Guía práctica de comunicación clara del Ayuntamiento de Madrid.

Ofrece asesoría en materia de comunicación clara a empresas, entidades financieras y organismos públicos.